關註
  5月6日,暗訪人員在越秀公園內的廣州博物館玉石商店購買了一塊600元的“天然琥珀”。為了一探“天然琥珀”的真面目,暗訪人員將其進行鑒定。經廣東省金銀珠寶檢測中心鑒定,這塊600元的“天然琥珀”不過是一塊塑料。
  雖然琥珀的市場水很深,真假難辨,不在行的新手很容易成為別人的“水魚”,而且600元也不算多,但在廣州博物館里買到假琥珀、真塑料,此事有點蹊蹺,值得一議。以假當真,欺騙顧客,是一種不誠信的商業行為,應該受到道德譴責,性質嚴重的話,還要受到法律製裁。這種事發生在走鬼攤檔不出奇,發生在博物館這種公益性文化單位,不應該。要在走鬼攤檔前,或許顧客不會花600元買一塊所謂的“天然琥珀”,在博物館玉石商店里,顧客上當的幾率就會大大增加,這是為啥?部分原因在於消費鑒別水平不高,不辨真假,部分原因在於消費者受到“暈輪效應”影響(博物館本來就是存放真品的地方),或叫“信任遷移”——出於對博物館的信任而相信玉石商店。因此,不論這家玉石商店是廣州博物館自己經營,還是出租外包給其他人,廣州博物館都應有一定的責任。
  靠山吃山,博物館等文化單位利用自身資源搞點經營項目、賺點外快雖不合規,似乎也無可厚非,國內許多同行也都這麼做。但是,無論自己經營還是櫃臺外包,文化單位都要本著對顧客負責、對自己負責的態度,保證自己或監督對方守法經營、誠信經營。出售假貨、孬貨,不但侵害消費者的合法權益,也容易弄壞自己的名聲。為了蠅頭小利,賠上文化單位的形象與公信力,實在是不值得。
  (連海平)  (原標題:博物館賣假琥珀是一種諷刺)
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